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Itinérance gratuite en Europe : limites, conditions et surcoûts

Fini le temps où, lorsque nous voyagions à l'étranger dans un pays de l'Union européenne, nous devions souscrire à un abonnement très cher auprès de notre opérateur italien pour avoir quelques minutes de conversation et encore moins de MB (oui pas GB, juste MegaByte) de navigation.Internet inclus.
Grâce à l'Union européenne, la musique a profondément changé : un Italien qui se rend dans un pays étranger appartenant à la communauté européenne pourra appeler, envoyer des SMS et, surtout, surfer sur Internet sans payer de frais supplémentaires, aux mêmes conditions et tarifs qu'en ville.

Dans ce guide, nous essaierons de résumer tous les avantages, limites et surcoûts du roaming gratuit en Europe, afin de pouvoir entreprendre un voyage à l'étranger dans un pays de l'UE sans trop de réflexions.

Comment fonctionne l'itinérance gratuite en Europe

De 15 June 2017Ainsi, vous pouvez vous rendre dans un pays de l'Union européenne et appeler ou envoyer des SMS sans vous soucier de trop dépenser, grâce à l'accord Roam comme à la maison. Même si, en théorie, il n'y aurait pas d'arnaque dans cette loi et même si aucun opérateur national ne peut appliquer automatiquement et de manière autonome des tarifs différents pour les appels à l'étranger (toujours dans les pays de l'UE), il existe encore des limitations et conditions avec des coûts supplémentaires pour l'itinérance nationale dont peu parlent.
Nous vous rappelons qu'il n'est pas possible appeler un mobile européen au tarif national, pour laquelle le tarif international est toujours appliqué ; lorsque nous sommes à l'étranger, nous ne pouvons donc appeler que les numéros italiens.

Pays où l'itinérance gratuite est active

Les pays de l'Union Européenne dans lesquels vous pouvez surfer en roaming sans surcoût sont : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie , Espagne, Suède, Royaume-Uni. Désormais, lorsque vous vous rendez dans ces pays, pensez à activer la connexion data même en Roaming dans les paramètres du smartphone.

Notez que La Suisse et le Royaume-Uni ne sont pas présents, ce dernier attend la confirmation du Brexit fin 2020 et n'adhérera probablement plus aux politiques de roam like home.

Limitation de la durée du séjour dans le pays étranger

Les règlements Se déplacer comme à la maison est né dans le but d'empêcher les consommateurs qui voyagent d'être surpris par des factures énormes en raison de courtes connexions de données ou d'appels téléphoniques, mais il n'est pas valable pour ceux qui résident ou déménagent à l'étranger. Voici le premier point à clarifier immédiatement : la seule vraie condition pour l'itinérance gratuite est que le téléphone mobile est utilisé, la majeure partie de l'année, dans le pays où le contrat a été signé. Par exemple, si nous utilisons une carte SIM urbaine Vodafone, je peux appelez, envoyez des SMS et connectez-vous à Internet aux mêmes tarifs italiens même en France, rien que ça nous ne résidons pas en permanence dans ce pays.

En fait, si nous restons dans ce pays plus de 4 mois, l'opérateur peut imposer une surtaxe en compensation du dépassement de roaming appliqué. Si nous déménageons dans un nouveau pays de l'Union européenne et prévoyons de rester plus de 4 mois, il est préférable d'obtenir immédiatement une carte SIM auprès d'un opérateur local, afin de ne pas engager de frais supplémentaires.

Limites de la connexion de données

Sur tous les types de SIM et sur tous les types d'abonnement nous aurons également une limite pour les connexions de données. Fondamentalement, alors que pour les appels téléphoniques et les SMS, il n'y a aucun problème avec les prix supplémentaires, qui a un forfait connexion internet illimité (presque), cependant, il aura une limitation sur le trafic Giga disponible à l'étranger. S'il n'est pas dit que tous les opérateurs peuvent mettre cette limitation, s'il y en a, cela sera clairement indiqué dans un SMS que vous recevrez dès votre débarquement dans un autre pays.

Le calcul des GigaBytes gratuits de trafic internet dans un pays européen (qui de toute façon, si cette limite était appliquée, serait toujours communiquée dans le SMS que vous recevez lors d'un changement de pays) doit se faire en suivant les instructions compliquées décrites sur le site Europa.eu. Pour jouer le tour, il faut considérer le coût du taux hors TVA qui est payé dans la ville pour se connecter à internet divisé par le nombre de gigaoctets.

Si ce coût est inférieur à 3,85 Euros, alors le trafic que nous aurons disponible à l'étranger en Europe est de 2* (Tarif Cost / 7,7) = Numéro GB gratuit en Roaming. 7,7 euros est le coût maximum de 1 Go de trafic (ce prix baissera au fil des années pour devenir 2,5 euros en 2022). Par exemple, si nous payons 3 Go de trafic pour 5 Euros, le coût par Go devient : 5 - 22% de 5 (soit 1,1) est égal à 3,9 Euros ; 3,9 divisé par 3 est 1,3 Euros qui est le coût du tarif par Go hors TVA. Faire d'autres calculs rapides :

1,3 est inférieur à 3,85 Euro, donc, si l'opérateur veut imposer la limite, ce sera : 1,3 doit être divisé par 7,7 et le résultat doit être multiplié par 2 avec le résultat final de 0,33. 0,33 Go (ou 330 Mo) est la quantité de données fournies gratuitement incluses dans le plan tarifaire de l'opérateur. La franchise peut, le cas échéant, être payée moyennant un supplément.

D'ici 2020, le coût par Go est tombé à 3,5 €, voyons donc un bon exemple du seuil data pour le roaming dans l'UE : si on payait en ville un plan tarifaire de 10 euros (hors TVA) pour un forfait avec appels, SMS et data illimités, le roaming serait gratuit et illimité pour les appels téléphoniques et SMS (tant que nous ne dépassons pas 4 mois de séjour), tandis que la connexion data peut être utilisée pour un trafic de 5,71 Go (soit 2 x (10 / 3,5 euros) = 5,71 Go).

Supplément pour abus

Comme indiqué ci-dessus, si l'opérateur téléphonique détectait un abus à la Politique d'utilisation correcte, qui font référence à un temps passé trop long à l'étranger ou à une consommation excessive de Giga internet, alors ils peuvent être frais supplémentaires appliqués aux appels téléphoniques, SMS et Internet, sur notification par SMS. Ces surcoûts ne doivent pas dépasser ces tarifs :
  • Appels : 3,2 centimes la minute (+ TVA)
  • SMS : 1 centime pour chaque SMS (+ TVA)
  • Internet : 3,5 € pour 1 Go (+ TVA), à partir de 2020
Au fil des années, le prix du Go de connexions Internet a baissé, passant de 7,7 € dès l'activation du roaming gratuit pour atteindre 3,5 € d'ici 2020, ce qui fait vraiment pratique pour voyager à l'étranger avec un forfait data de base d'au moins 40 Go (en fait nous aurons toujours au moins 4-5 Go disponibles à l'étranger).

conclusions

Les opérateurs italiens TIM, Vodafone, Wind Tre se sont déjà adaptés à la nouvelle législation et l'appliquent à la lettre ; la même chose devrait faire tous les opérateurs virtuels moins connus (mais toujours mieux vérifier). Voyager dans l'Union européenne vaut désormais la peine, mais il vaut mieux se renseigner d'abord sur les GB disponibles et, dans le cas des appels et SMS illimités, vérifier si tous les avantages de l'offre sont également actifs dans l'UE (ce n'est pas évident, surtout chez les petits opérateurs).

Si nous voyageons également fréquemment en dehors de l'Union européenne, nous vous recommandons de lire également nos guides Tarifs étrangers depuis les téléphones portables Wind, TIM, Tre, Vodafone e Comment surfer sur internet à l'étranger gratuitement (ou presque).

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